Work Clinic 6: แก้ปัญหาการเลือกคนด้วยการเช็คดวงได้หรือไม่

"ถ้าเป็นไปได้ บริษัทไหนๆ ก็อยาก Put the right man in the right job at the right time แต่ทำเป็นรูปธรรมได้ยากเพราะสิ่งที่ประเมินได้จากตอนสัมภาษณ์รับเข้าทำงานต่างจากความเป็นจริง แม้จะมีแบบสอบถามเพื่อประเมินพฤติกรรมแต่ก็มีโอกาสที่ผู้ตอบจะตั้งใจตอบให้ผลออกมาดูดี เพื่อเพิ่มโอกาสให้ตนเอง

คุณคงกำลังคิดว่าดิฉันคงจะใช้ดวงในการคัดกรองพนักงานตั้งแต่ต้นทางเป็นแน่ คำตอบคือ ไม่ใช่ ดิฉันจะใช้หลังจากสัมภาษณ์แล้วเท่านั้น เพราะว่า อย่างที่ดิฉันอธิบายไปในส่วนที่ 1 ว่า พฤติกรรมคนนั้นเป็นผลจากหลายปัจจัย เมื่อเรากำลังหาคนทำงาน เราต้องให้ความสำคัญเรื่องความรู้ความสามารถที่ตรงกับตำแหน่งงานมาอันดับแรก เพราะดวงไม่สามารถบอกได้ว่าเจ้าของดวงเรียนไอที หรือ เรียนบัญชีมา บอกไม่ได้ว่าเขามีประสบการณ์ช่ำชองขนาดไหน และบอกไม่ได้ว่าความรู้ทางภาษาหรือทักษะคอมพิวเตอร์พื้นฐานอยู่ระดับใด บอกได้เพียงว่า เขาเป็นคนถนัดเกี่ยวกับเรื่องอะไรแบบกว้างๆ และก็อย่างที่รู้กันว่า คนเรามักไม่ได้เลือกเรียนสิ่งที่ตนถนัดมาแต่แรก...

สิ่งที่ดิฉันทำ...คือหลังจากสัมภาษณ์จนได้แคนดิเดทที่สนใจ 2-3 คนแล้ว ดิฉันจะอธิบายพฤติกรรมพื้นฐาน...นิสัยส่วนตัว และนิสัยในการทำงาน...แรงจูงใจในการตัดสินใจเลือกงานหลักๆ โดยใช้ #FASTEnModel ที่ดิฉันตั้งชื่อขึ้นมา การตัดสินใจขึ้นอยู่กับความเห็นของผู้คัดเลือกเองว่าตนเห็นว่าพฤติกรรมแบบไหนที่พึงประสงค์และเหมาะกับงานที่สุด....

มีคนแนะนำให้ดิฉันคิดค้นแอพพลิเคชั่นคัดกรองพนักงาน ดิฉันยังคงลังเล ถ้าวันหนึ่งได้ทำขึ้นจริงคงต้องมีการอบรมจรรยาบรรณผู้ใช้ให้แน่ใจว่าจะไม่นำไปใช้ในทางที่ผิดชนิดดูแต่ผลในคอมพิวเตอร์โดยลืมไปว่าปัจจัยอื่นสำคัญกว่ามากซึ่งแอพพลิเคชั่นนั้น ควรนำปัจจัยเหล่านั้นมารวมอยู่ด้วย" (หน้า97-99)

#จะเรียกดิฉันว่าหมอดูก็ได้ถ้าคุณยอมเปลี่ยน

#ChangeTutor

Line: @wintegrate99