Work Clinic 3: พนักงานที่องค์กรต้องการรักษาไว้

*** มีแค่ประเภทเดียวเท่านั้น ลองเดาดูสิคะ ***

ดิฉันเคยทิ้งอาชีพอาจารย์มหาวิทยาลัยที่ดูมีเกียรติและมั่นคงมาลองทำงานในบริษัทเอกชนด้วยความอยากรู้ว่า คนแบบไหนที่จะประสบความสำเร็จในองค์กร คนเรียนเก่ง หรือคนกิจกรรมเก่ง

แล้วดิฉันก็ได้เจอว่า ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทต่างๆ มีทั้งอดีตเด็กตั้งใจเรียน และอดีตเด็กไม่เรียน และก็ได้เห็นว่าพนักงานที่เก่งหลายคนก็ไม่ได้ถูกรั้งไว้เมื่อขอลาออก ในขณะที่บางคนแม้จะถึงเกณฑ์เกษียณแล้วก็ยังได้ถูกชวนให้ทำงานต่อ หลังจากสังเกตอยู่หลายปีดิฉันก็สรุปได้ว่า

*** มีพนักงานเพียงประเภทเดียวที่องค์กรต้องการรักษาไว้ นั่นก็คือ "พนักงานที่ไว้ใจได้ตามบทบาทที่องค์กรต้องการ" ***

องค์กรจะพยายามรักษาคุณไว้ตราบเท่าที่เค้ายังไว้ใจ และยังต้องการผลงานจากบทบาทของคุณ

พนักงานส่วนใหญ่ ไม่ทราบว่า การเป็นคนที่ไว้ใจได้ มีความหมายกว้างกว่าถ้อยคำที่บรรยายในใบประเมินผลงาน และกว้างกว่ากฎระเบียบที่บริษัทระบุไว้ จึงมีพนักงานเสียใจที่ถูกเท ทั้งๆที่ไม่เคยทำผิดกฎ หรือทำงานตามสั่งได้ครบถ้วน

นอกจากนี้เมื่อองค์กรต้องปรับตัวบางหน้าที่ก็ไม่จำเป็นอีกต่อไป หากพนักงานที่ไว้ใจไม่สามารถปรับตัวได้และภาวะเศรษฐกิจบีบคั้น คนเหล่านี้ก็อาจถูกเทเช่นกัน

คราวหน้าจะขอพูดถึง 'ความไว้วางใจ' ให้ลึกขึ้นค่ะ

ดร. วรัญญา อัจฉริยะชาญวณิช

#ChangeTutor

Line: @wintegrate99