Ho Ren So กับการทำงาน

เคยไหม ที่ทำงานแล้วรู้สึกว่าทำไมเจ้านายถึงไมรู้ว่าเราทำงานอย่างหนัก? หรือ ทำไมเพื่อนร่วมงานไม่เข้าใจว่าเรากำลังพยายามช่วยเหลือเขาอยู่? บางทีสิ่งเหล่านี้อาจจะเกิดขึ้นจากการที่เราหลงลืมหรือมองข้ามเรื่องบางเรื่องไปเท่านั้นเอง เราขอยกตัวอย่างเรื่อง Ho Ren So (โฮ เร็น โซ) ซึ่งเป็นแนวคิดในการทำงานของชาวญี่ปุ่น หรือเรียกได้เลยว่าเป็นหัวใจหลักสามประการในการทำงานภายในองค์กรเพื่อให้เป็นไปอย่างราบรื่น โดย โฮ เร็น โซ เป็นคำนำหน้าของคำภาษาญี่ปุ่น 3 คำ ดังนี้

โฮโคะคุ หมายถึง การรายงานสิ่งที่ได้ทำไป ในที่นี้อาจเป็นการอัพเดทให้เจ้านายหรือคนที่เกี่ยวข้องรับทราบ

เร็นราคุ หมายถึง การสื่อสารอย่างต่อเนื่อง ในที่นี้อาจเป็นการรักษาความถี่ในการสื่อสารหรืออัพเดทความคืบหน้าแก่เพื่อนร่วมงานอย่างสม่ำเสมอ

โซดัน หมายถึง การปรึกษาหารือ ซึ่งหมายรวมถึงการปรึกษาหัวหน้า ปรึกษาเพื่อนร่วมงาน เพื่อหาข้อสรุปในระหว่างการดำเนินงาน

สรุปแล้ว โฮ เร็น โซ นั้นก็คือ การที่เราควรจะรายงานการทำงาน สื่อสารอย่างครบถ้วนและทั่วถึง และปรึกษาผู้บังคับบัญชาเมื่อมีข้อสงสัยหรือติดปัญหา เพื่อให้กิจการขององค์กรเป็นไปในทิศทางที่ถูกต้องและดำเนินไปอย่างราบรื่นนั่นเอง